你好,

我是法国人,我尽量用英语解释我的问题。我希望大家能理解。

我公司的一些用户在Windows 7和8上使用AnywhereUSB没有任何问题。

自从我们中的一个人升级到Windows 10后:除了有时(似乎是在电脑进入睡眠状态后)它拒绝挂载USB密钥外,USB在任何地方都可以正常工作。应用程序仍然可以工作,并且仍然显示与组的成功连接,但之后会发生任何事情。
AnywhereUSB在这台PC上更新到最新版本,并且在重新启动后可以正常挂载密钥。在电脑进入睡眠状态后,它会再次出错。

你知道有这样的问题吗?有什么解决办法吗?
我不排除Windows在他的电脑上没有正确升级的可能性。

提前感谢

确保最新的固件和驱动程序已被应用:

http://knowledge.digi.com/articles/Knowledge_Base_Article/How-do-I-upgrade-the-firmware-on-the-AnywhereUSB

http://knowledge.digi.com/articles/Knowledge_Base_Article/How-do-I-install-the-AnywhereUSB-driver-in-Windows

当您看到问题时,AWUSB前面的USB端口led(灯)的颜色是什么?

AnywhereUSB驱动程序更新为v3.80.200
固件仍然是v1.81(而不是1.83),我将尽快更新它。然而,我在发布说明中没有看到任何关于Windows 10的评论。
做完后我会回来告诉你结果。

几年后,我在Windows10上似乎确实遇到了同样的问题——一旦它进入睡眠状态,我必须重启电脑才能与之通信。AnywhereUSB软件报告说设备已经连接,所以这似乎与USB驱动程序本身有关-如果我断开连接并从另一个设备连接(还没有进入睡眠状态!)一切正常。我正在运行最新的固件和软件。

你查过真相了吗,迈赫迪?