问题:
Digi Connect WAN或ConnectPort蜂窝设备保持与Digi设备云的断开连接和连接。
解决方案:
如果你看一下
设备云---
设备管理---
设备---
设备云UI
连接历史(见下面的截图)
数码连接广域网或ConnectPort蜂窝设备，并且注意到设备似乎在快速连接然后断开连接，一种可能性是蜂窝网络提供商的基础设施上的某些东西有问题
闲置超时在的地方。一个特别好的指示器是当连接/断开时间出现在相同的间隔中，一次又一次地发生。
潜在的原因:
的
闲置超时可能存在也可能不存在于蜂窝提供商基础设施中的一个或多个设备上，因此也有可能设备可能一次遍历特定的蜂窝网络路径(在没有任何问题的情况下)，然后在问题明显的情况下遍历不同的路径。
APN是静态的还是动态的，是私有的还是公共的，是移动发起的还是移动终止的，都与
闲置超时．您可能会发现空闲超时是否是蜂窝网络的一部分
您的设备使用，通过询问移动电话提供商。否则，你可以通过降低
维生值用于您的Digi设备的Device Cloud连接，如下面的三种方法所示。默认情况下，这些值被设置为
900/
915(rx / tx)。
注意:按照下面的指导设置keep-alive会稍微增加你每月的手机使用量。
设备云保持连接可以通过CLI (CommandLine Interface)、Web Web User Interface (Web用户界面)或Device Cloud UI进行配置，如下图所示。
命令行配置keep-alive功能。
- ”设置mgmtnetwork networktype=modemppp mtrxkeepalive=270”
- ”设置mgmtnetworknetworktype = modempppmttxkeepalive = 280”
- 然后，您需要通过执行以下命令来重置Device Cloud套接字连接谁’命令，然后用列出的设备云协议(dcloud tcp/ssl)杀死该ID。杀了3.在下面的例子中)。
通过web配置keep-alive功能。
- 去配置>设备云>高级设置>移动(蜂窝)设置．
- 设置设备发送间隔来270秒和秒服务器发送间隔来280秒。
- 点击“应用按钮。
- 然后，您需要执行以下命令重置Device Cloud连接管理>连接．检查“行动框，该框与设备云协议相对应，然后单击断开连接”按钮。
从设备云UI页面配置保持连接:
- 去高级配置>远程管理网络类型>远程管理网络类型．
- 设置TCP/SSL设备发送保持存活(秒)270
- 设置TCP/SSL服务器发送保持存活(秒)280
- 点击“保存按钮。
- 然后，您需要重置Device Cloud连接:
- 的设备云---设备---设备界面方法来自“命令行接口”，是设备云内的设备UI - Do a谁’命令，然后使用dcloud/ssl协议杀死该ID。杀了3）.
- 第二种方法是to from设备云---设备选项卡-搜索，突出显示，然后右键单击您希望重置的特定设备，然后单击更多-重启或更多-断开连接(两者都将强制设备重新建立设备云连接)
额外的资源:2022世界杯G组
设备云断开连接定义列表
如何:通过Digi Connect WAN或ConnectPort网关的web解决设备云连接问题
如何:从Digi Connect WAN、ConnectPort或ERT/以太网网关的命令行界面排除设备云连接问题
最后更新:2019年3月22日