射频射频表格

我怀疑无线电设备有问题，我可以退货修理吗?

Digi的产品故障率极低。如果Digi无线电调制解调器出现问题，请尝试恢复模块默认值第一。

如果您仍然遇到困难，请联系Digi支持以获得故障排除帮助。准备好回答以下问题:

• 您是否尝试恢复模块默认值?
• 您是否尝试过在同一房间内对模块进行环回测试?
• 模块是否进入命令模式?
• 调制解调器固件版本(ATVR)是什么?
• 无线电调制解调器是在现场使用还是只在实验室使用?
• 无线电调制解调器正常工作了多久?
• 在无线电调制解调器明显故障的同时，是否发生了什么事件?(即雷暴、断开、重新连接、静电、从一个站点传送到另一个站点)
• 它们是如何安装的?(即在室外，在nema-4围栏内)
• 连接的是什么天线?
• 什么类型的串行接口?(即0-5V TTL, RS232, RS485, USB)
• 还有其他信息可以帮助我们更好地了解情况吗?

数字支持将密切合作，以解决任何明显的问题。请不要犹豫与我们联系寻求帮助。