如何:从Digi Connect WAN、ConnectPort或ERT/以太网网关的命令行界面排除远程管理器连接问题

使用终端仿真器客户端,如telnet、PuTTY,通过telnet登录到分配给网关的IP地址,即可进入命令行。

检查远程管理器的当前连接状态:

# >显示idigi

状态字段将显示当前的连接状态。

确认远程管理器服务器URL是否正确:

# >设置mgmtconn

您可能需要向上滚动以查看Client连接类型配置的第一个条目。

svraddr1字段是设置Remote Manager服务器的地方。请确保这指向您的远程管理器帐户所在的服务器:

我们的服务器:en: / / my.devicecloud.com


如果没有正确设置该值,下面是正确的语法:

# >设置mgmtconn conntype=client svraddr1=en://my.devicecloud.com

如果这些设置看起来正确,您将需要确保在下一步中可以ping通Remote Manager。

Ping远程管理器服务器:

# >ping (your_Remote Manager _server_name)

如果ping成功,继续下一步。

如果ping不成功,请确保在网关上配置了合适的DNS服务器,或者使用DNS名称代替配置中使用的每个服务器DNS名称的nslookup IP地址。

# >显示网络

dns1字段应该包含一个有效的DNS服务器IP地址,如果你没有DNS服务器,尝试使用Google OpenDNS:

# >设置网络dns1=8.8.8.8

再次Ping服务器,确保DNS设置成功。

检查防火墙:

大多数设备使用SSL套接字3199连接到Remote Manager,但偶尔也使用3197:

# >telnet my.devicecloud.com 3199(如果使用非ssl套接字,则为3197)

如果返回错误,则表明EDP套接字连接到Remote Manager所需的端口被设置了防火墙。请联系您的IT部门或网络管理员打开3197或3199端口。

连接成功后将显示一个空白屏幕。键入[Ctrl]-] [Enter]退出telnet会话,在telnet提示符处键入quit退出telnet。


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最后更新:2019年4月2日

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