拥有700辆公共汽车和超过7000个站点的网络(以及80辆轻轨车辆和两个斜面)，匹兹堡地区运输在阿勒格尼县全年365天提供安全、可靠和负担得起的公共交通。如今，在Digi和Clever Devices的共同努力下，PRT公交乘客可以获得有关时刻表、位置和乘客密度信息的实时信息，以及免费的Wi-Fi服务——这些都是改善公共交通客流量的目标的一部分。
“下一班车什么时候到?”
每年，匹兹堡地区运输公司(PRT)通过其庞大的公共汽车和轻轨列车网络提供超过6200万人次的乘客，平均每天22万人次，周六和周日5万人次。公共交通在匹兹堡和整个阿勒格尼县的经济发展努力和社区活力中发挥着关键作用，该县越来越依赖PRT来改善其服务乘客和更广泛社区的需求。
PRT智能交通系统总监Scott Vetere表示，提高公共交通乘客的体验仍然是整个组织创新的主要动力。“多年来，我们的乘客打电话到我们的客户服务中心只是为了问:下一班车什么时候到?”他说。“我们意识到，我们可以通过实现一个系统，通过互联网连接的车辆系统和第三方等来显示实时路由信息，从而改善我们的客户体验交通．”
PRT与公共交通技术的领导者Digi and Clever Devices合作，创建了TrueTime应用程序，与乘客和交通管理人员共享实时调度。该系统从PRT公交车上的Clever Devices计算机以及计算机辅助调度/自动车辆定位(CAD/AVL)系统提取数据，并通过第三方应用程序发布。
Digi:“应用程序的完美选择”
TrueTime系统的关键组件之一是它对数字解决方案的使用，其中包括数码网络远程Manager®配上Digi的专用设备运输路由器．这些双并发LTE-Advanced路由器使用蜂窝和Wi-Fi连接的真正分段交通流在复杂的运输系统中执行大量任务。对乘客的互联网接入进行安全管理，不会对车载通信系统造成性能或影响。机载系统保留优先级，任何剩余的带宽都可用于互联网通信。
路由器还通过一系列功能加强了运营服务，方便了收费、监控摄像头和调度设备，以及乘客依赖的数字标牌和位置地图。
Vetere说:“Digi是这个应用程序的完美选择。“全国各地的许多其他同行运输机构都在他们的车辆上使用Digi，所以我们从一开始就有非常强的舒适度。我们的时间很紧，而他们有快速交付的产品。它们实现了我们所需要的承诺。
“更重要的是，数字路由器在实际应用中表现非常好，很少出现故障。我们将它安装到总线上，用以太网线连接到Clever Devices单元，然后在总线退役之前我们不需要碰它。然后我们把它从一辆旧的公共汽车搬到一辆全新的公共汽车上——没有任何麻烦。我们还把它连接到我们的Masabi收费设备上，这样乘客就可以扫描他们的手机进行票价认证。”
Digi RM:管理数百个物联网设备的智能方法
随着数百台公共汽车投入使用，PRT面临着管理数百台数字路由器的挑战——这就是数字远程管理器®(数字RM)进入市场的原因。Digi RM将分散的物联网设备组合转化为一个动态的智能网络。有了Digi RM, PRT可以轻松地从一个命令点激活、监视和诊断数百个Digi传输路由器。veere和他的同事可以编辑配置，更新固件，安排和自动化任务——所有这些都可以从桌面，平板电脑或手机上完成。
他说:“能够看到事物之间是否有联系真的很棒。”“我们可以发送配置文件和更新固件，而不需要使总线离线。它还提供资产管理——我们知道哪些路由器在哪些总线上。”
Digi RM在保持固件更新方面的作用特别重要，因为需要确保符合PCI(管理信用卡使用的遵从性标准)。“每当我们的收费箱需要新固件时，我们可以使用Digi RM发送这些更新——同时和立即。再也不用带着u盘到处走了。我们按下一个按钮就完成了——没人需要碰这个设备。我们对哪些设备进行了更新，并可以查看仪表板，了解每个设备的正常运行时间和停机时间。”
今天，PRT乘客不再需要查看纸质时刻表或打电话给客户服务中心，以了解下一班车何时到达。“骑车人可以发送短信接收更新信息，他们可以查看视时的网站或者他们可以使用热门的第三方应用程序，如Transit，”Vetere说。“我们不仅可以告诉他们下一辆公交车什么时候来，还可以告诉他们车上是满是空。我们有可以记录车辆载客量的传感器，这对于在大流行期间关注社交距离的乘客来说非常重要。
“我们还通过威瑞森建立的专用网络为公交车乘客提供免费Wi-Fi，因此这些流量不会接触到PRT网络。事实证明，TrueTime是匹兹堡地区交通的可靠资源，改善了城市公共交通的客流量和乘客体验。这也为我们提供了数据来衡量和提高准点率。”