数字网关连接自行车租赁终端
以色列特拉维夫的telo - fun自行车共享系统每天有近万次出行。由FSM地面服务管理公司运营，telo - fun提供1700多辆自行车，分布在城市内外170多个停靠站。每个对接站都包含一个终端，用户可以在那里购买订阅、租用、获取和归还自行车，而且自行车可以在任何时间归还到任何一个对接站。
商业挑战
为了识别客户并释放一辆自行车供其使用，每个终端都必须连接到主控制中心，并能够处理支付交易。可靠和快速的沟通是确保积极的客户体验的关键。为了避免涉及市政许可和道路中断的昂贵道路工程，FSM想要实施一种无线解决方案，它必须足够坚固，能够承受特拉维夫的夏季温度(40°C / 104°F)和高湿度水平。
解决方案
在寻找支持其解决方案的公司时，FSM联系了Orange作为网络合作伙伴。由于该电信公司与数字国际(Digi International)的强大关系，作为其既定的技术供应商，FSM决定评估数字国际的产品范围。在测试了许多不同的连接解决方案后，FSM选择了ConnectPort®，带有多个以太网端口的无线3G路由器支持终端功能。路由器也完全兼容PCI-DSS，这是至关重要的，因为终端处理来自自行车租赁者的支付。ConnectPort具有更大的工作温度范围和工业外壳，不会因城市恶劣的环境条件而出现故障或生锈的风险。
结果
随着自行车共享解决方案在特拉维夫的成功，FSM计划将telo - fun扩展到以色列的其他城市，甚至其他国家。“我们肯定会再次使用Digi的设备，因为连接和Digi设备在现场都没有问题。解决方案总是有效的，而且效果很好。”FSM地面服务管理部门的奥弗·塞拉说道。“我们也有信心，硬件将支持自行车租赁系统未来的潜在功能。例如，我们希望在终端中添加Voice Over IP客户支持功能，这样客户就可以通过语音和视频直接与客户支持人员进行交互。”